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售后服務(wù)   |   AFTER-SALE SERVICE

維保承諾 售后服務(wù)的具體內容 維修服務(wù)收費標準

●  售前服務(wù)

系統電源線(xiàn)、信號線(xiàn)等布線(xiàn)和插座安裝工作,盡早做出設計,以便在建筑物內部裝修施工中完成,我方將盡早完成布線(xiàn)設計,交用戶(hù)實(shí)施。

雙方共同擬定實(shí)施計劃和工程驗收條件。

 

●  售中服務(wù)

在系統開(kāi)發(fā)期間,用戶(hù)派工作人員來(lái)我方了解情況,檢驗產(chǎn)品和系統質(zhì)量以及參與應用軟件開(kāi)發(fā)。

負責指導現場(chǎng)安裝、調試。

提供完整、準確的設計、開(kāi)發(fā)環(huán)境、技術(shù)文檔及應用程序。

 

●  售后服務(wù)

我公司將以“用戶(hù)至上,服務(wù)至上”為宗旨,為業(yè)主提供周到及時(shí)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

針對用戶(hù)的實(shí)際需要,我公司制定詳細的售后服務(wù)措施,為用戶(hù)提供應急維修和即時(shí)響應。

遵守與業(yè)主顯示屏合同規定的售后服務(wù)條款,實(shí)現客戶(hù)對售后服務(wù)的要求。

1. 保修期按合同約定的時(shí)間期限。
2. 在保修期內,我司向采購人提供故障維修和定期的預防性維護、設備狀況健康檢查等服務(wù),并提供設備運行狀況報告,通過(guò)此項服務(wù)來(lái)保證設備處于良好的運行狀態(tài)。
3. 免費維修期的范圍:保修期間的大屏幕系統發(fā)生的任何異常故障和損壞(人為損壞除外)引起的費用應由我司負責,人為原因造成的損壞只收配件費不收人工費。
4. 免費維修期的方式:上門(mén)維護。
5. 服務(wù)時(shí)間: 7×24小時(shí)。
6. 負責無(wú)償對招標方設備使用人員進(jìn)行培訓,確保設備的正確使用。
7. 我方承諾在質(zhì)保期內,每年定期免費的整屏檢測調試服務(wù)。主要包括:顯示屏顯示面陣、控制板、驅動(dòng)板及各種檢測功能徹底檢查、維修。
8. 根據合同約定的要求,提供免費的整屏校正服務(wù)。
9. 根據合同約定的要求,提供重要活動(dòng)術(shù)保障,重大活動(dòng)現場(chǎng)保駕服務(wù)。
10. 用戶(hù)享有設備所配置軟件的永久使用權,我方將負責免費終身維護和升級。
11. 在免費質(zhì)量保證期結束時(shí),將為用戶(hù)的顯示屏系統作一次徹底的系統檢查。
12. 我們隨時(shí)優(yōu)惠提供備品備件,優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新、改造服務(wù)。

售后服務(wù)包括系統維護、保修和技術(shù)升級。

在免費質(zhì)量保證期結束時(shí),我公司將為用戶(hù)顯示屏系統作一次徹底的系統檢查,確保系統處于穩定工作狀態(tài)。我公司對系統提供終身技術(shù)服務(wù)、終身保修,系統維修只收取適當配件費、維修材料費及人工費。

保修期內,非買(mǎi)方的人為原因而出現的產(chǎn)品質(zhì)量及安裝問(wèn)題,由我方負責包修、包換或包退,并承擔因此而產(chǎn)生的一切費用。但下列情況我方不負責免費保修:

●  買(mǎi)方不按照我方提供的正確使用方法而導致設備故障損壞;

●  買(mǎi)方擅自改裝設備;

●  各種人為因素或非抗力因素造成的損壞。

質(zhì)保期內,系統出現硬件故障時(shí),所提供的替代硬件設備的性能等于或高于原產(chǎn)品性能。

 

●  免費維保的范圍和方式

范圍:保修期內,大屏幕系統發(fā)生的任何異常故障和損壞(人為損壞除外)引起的費用應由我司負責,人為原因造成的損壞只收配件費不收人工費。

內容:包括:顯示屏顯示面陣、軟件升級、控制板、驅動(dòng)板及各種檢測功能、維修。

服務(wù)方式:上門(mén)服務(wù)。

 

●  有償維保的范圍和方式

我們提供的貨物實(shí)行長(cháng)期跟蹤服務(wù),履行長(cháng)期跟蹤服務(wù)的責任。

質(zhì)保期外,我司對系統提供終身技術(shù)服務(wù)、終身保修,系統維修只收取適當配件費、維修材料費,免收人工費。

1. 范圍:LED顯示系統的硬件及軟件。

2. 內容:包括:顯示屏顯示面陣、軟件升級、控制板、驅動(dòng)板及各種檢測功能、維修。

3. 服務(wù)方式:上門(mén)服務(wù)。

4. 設備或配件的價(jià)格:若需更換設備或配件,按設備或配件的成本價(jià)格收取。

5. 具體細節在合同簽定時(shí)確定。

32.17302101146859,118.71936520226825
洛普公司售后服務(wù)部

江蘇省南京市浦口區江北新區新科三路1號洛普大廈-洛普公司售后服務(wù)部

江蘇省南京市浦口區江北新區新科三路1號洛普大廈

手機: 13951905526 聯(lián)系人: 鄔太強

39.93066182096925,116.52796130729308
北京售后服務(wù)部

北京市北京市朝陽(yáng)區朝陽(yáng)北路雅成一里十九號世豐國際大廈1706-北京售后服務(wù)部

北京市北京市朝陽(yáng)區朝陽(yáng)北路雅成一里十九號世豐國際大廈1706

手機: 13601004422 聯(lián)系人: 楊同飛

25.99378197428085,119.3828989998421
福州售后服務(wù)部

福建省福州市倉山區福建省福州市倉山區城門(mén)鎮永南佳園12#1201-福州售后服務(wù)部

福建省福州市倉山區福建省福州市倉山區城門(mén)鎮永南佳園12#1201

手機: 15259123269 聯(lián)系人: 顧國湘

23.297062450173932,113.3083380466639
廣州售后服務(wù)部

廣東省廣州市白云區廣州白云區龍歸高橋西路北13巷八棟506-廣州售后服務(wù)部

廣東省廣州市白云區廣州白云區龍歸高橋西路北13巷八棟506

手機: 18260005189 聯(lián)系人: 徐浩

25.041899941673694,102.65784484922052
昆明售后服務(wù)部

云南省昆明市西山區云南省昆明市西山區馬街街道下峰新村285號-昆明售后服務(wù)部

云南省昆明市西山區云南省昆明市西山區馬街街道下峰新村285號

手機: 15805179906 聯(lián)系人: 于盼力

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成都售后服務(wù)部

四川省成都市金牛區成都市金牛區荷花池街道北站東二路3號院-成都售后服務(wù)部

四川省成都市金牛區成都市金牛區荷花池街道北站東二路3號院

手機: 13913873620 聯(lián)系人: 黃兵

28.663851037580645,115.94257197242591
南昌售后服務(wù)部

江西省南昌市青山湖區南昌市青山湖區解放西路321號新世紀小區29棟-南昌售后服務(wù)部

江西省南昌市青山湖區南昌市青山湖區解放西路321號新世紀小區29棟

手機: 15951921372 聯(lián)系人: 楊洋

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沈陽(yáng)售后服務(wù)部

遼寧省沈陽(yáng)市鐵西區沈陽(yáng)市鐵西區騰飛一街45號1-6-1-沈陽(yáng)售后服務(wù)部

遼寧省沈陽(yáng)市鐵西區沈陽(yáng)市鐵西區騰飛一街45號1-6-1

手機: 13921424103 聯(lián)系人: 郭硯岐

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鄭州售后服務(wù)部

河南省鄭州市二七區河南鄭州市二七區興華南街56號院1-1-2803-鄭州售后服務(wù)部

河南省鄭州市二七區河南鄭州市二七區興華南街56號院1-1-2803

手機: 13751844351 聯(lián)系人: 于盼盼

32.50908720346209,120.15361774560925
泰州售后服務(wù)部

江蘇省泰州市姜堰區江蘇省泰州市姜堰區廣盛大廈二單元1306-泰州售后服務(wù)部

江蘇省泰州市姜堰區江蘇省泰州市姜堰區廣盛大廈二單元1306

手機: 18796712348 聯(lián)系人: 張寶祥

36.69835946143322,117.05784926999132
濟南售后服務(wù)部

山東省濟南市天橋區山東省濟南市天橋區北園大街205號修府大廈603-濟南售后服務(wù)部

山東省濟南市天橋區山東省濟南市天橋區北園大街205號修府大廈603

手機: 18260005093 聯(lián)系人: 楊道成

36.263672890081,120.34177097874341
青島售后服務(wù)部

山東省青島市城陽(yáng)區青島市城陽(yáng)區雙元路18號191號樓102室-青島售后服務(wù)部

山東省青島市城陽(yáng)區青島市城陽(yáng)區雙元路18號191號樓102室

手機: 13406801112 聯(lián)系人: 王喜

31.660584980794688,120.32793500778708
無(wú)錫售后服務(wù)部

江蘇省無(wú)錫市惠山區理想城市631-1602-無(wú)錫售后服務(wù)部

江蘇省無(wú)錫市惠山區理想城市631-1602

手機: 18112390078 聯(lián)系人: 鐘明龍

30.279915262624638,120.18848340787636
杭州售后服務(wù)部

浙江省杭州市拱墅區環(huán)城北路63號504室-杭州售后服務(wù)部

浙江省杭州市拱墅區環(huán)城北路63號504室

手機: 13606623255 聯(lián)系人: 吳曉英

22.70935701236056,113.79649702334588
深圳分公司售后服務(wù)部

廣東省深圳市寶安區福海街道塘尾社區建安路正昌達數碼科技園C棟-深圳分公司售后服務(wù)部

廣東省深圳市寶安區福海街道塘尾社區建安路正昌達數碼科技園C棟

手機: 13655190987 聯(lián)系人: 王世華

30.591866226480995,114.35982747757056
武漢售后服務(wù)部

湖北省武漢市洪山區團結路名居楓園1棟4單元1204-3-武漢售后服務(wù)部

湖北省武漢市洪山區團結路名居楓園1棟4單元1204-3

手機: 15851832519 聯(lián)系人: 周明龍

29.576237445829516,106.54033186206776
重慶售后服務(wù)部

重慶市重慶市江北區嘉華路與華新路交叉路口往北約50米觀(guān)音橋COSMO A棟3213-重慶售后服務(wù)部

重慶市重慶市江北區嘉華路與華新路交叉路口往北約50米觀(guān)音橋COSMO A棟3213

手機: 13601077500 聯(lián)系人: 張志強

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